Hoteluri: cum poate o platformă digitală să devină un avantaj competitiv și un factor real de diferențiere

În industria hotelieră, experiența clientului este prioritară — dar aceasta trebuie să meargă mână în mână cu eficiența operațională și rentabilitatea activității.


Un hotel este, înainte de toate, un business: fiecare serviciu, fiecare resursă, fiecare reacție contează.

Pentru a oferi o experiență modernă, diferențiată și profitabilă, hotelurile au nevoie de o viziune nouă asupra gestiunii — iar soluțiile digitale precum AETHERIS pot transforma în profunzime modul în care sunt organizate și optimizate procesele interne.

Provocările curente pentru hoteluri:

  • Asigurarea confortului și calității în toate spațiile

  • Controlul consumurilor de energie și apă

  • Intervenții rapide pentru probleme tehnice

  • Respectarea standardelor de igienă, siguranță și mentenanță

  • Coordonarea eficientă a echipelor și prestatorilor

  • Oferirea de servicii diferențiate care se simt, nu doar se promit

Ce oferă AETHERIS hotelurilor:

  • Servicii diferențiate pentru clientul final

  • reglare inteligentă a temperaturii, luminii, ventilației

  • răspuns rapid la cereri sau incidente

  • comunicare fluidă între recepție, curățenie și tehnic

  • Optimizare energetică și tehnică

  • monitorizarea consumurilor în timp real (apă, electricitate, încălzire, climatizare)

  • alerte automate pentru scurgeri, supraconsum sau defecțiuni

  • întreținere predictivă bazată pe date

  • Operațiuni mai clare și mai bine coordonate

  • sarcini atribuite în funcție de urgențe sau ocupare

  • trasabilitate a intervențiilor și a accesului

  • vizibilitate managerială prin rapoarte și indicatori

Exemplu concret de impact:

  • factură energetică redusă cu 18% într-un an

  • timpul mediu de rezolvare a incidentelor tehnice: sub 2 ore

  • curățenia adaptată în timp real la ocuparea camerelor

  • feedback pozitiv legat de viteză, claritate și fluiditate în serviciile livrate

Diferența dintre două hoteluri comparabile se face, uneori, în culisele operaționale.

Cu AETHERIS, vă transformați sistemul intern într-un instrument de confort vizibil pentru client, dar și într-un motor de eficiență și rentabilitate pentru afacerea dvs.

Created with © systeme.io